Sur Japean, nous vous proposons des centaines d'articles de mode japonaise et coréenne, pour homme et femme, venus tout droit d'Asie, chez le fabricant, sans intermédiaire.

Tous les articles sont commandés plusieurs fois par semaine chez nos fournisseurs, pour avoir le minimum de stock immobilisé en rayon, et vous proposer de nombreuses nouveautés.

C'est pourquoi sur Japean, les délais de livraison, sont beaucoup plus longs que sur les autres sites de vente en ligne : les commandes sont expédiées sous 10 à 21 jours, en moyenne 15 jours.

Vous en êtes informés sur les fiches produits, au récapitulatif panier et au moment du choix de livraison.

Quelques soit votre choix de transporteur (Mondial Relay ou Colissimo), il faut ajouter aux délais de livraison (2 à 5 jours en moyenne) les délais d'expédition.

Nous le savons, nos délais sont très longs et vous aimeriez recevoir votre commande rapidement, mais si vous avez l'habitude de commander à l'étranger, vous savez que les délais ne sont pas les mêmes qu'en France.

L'avantage en commandant chez Japean, c'est que vous n'avez pas de frais de douane, des frais de livraison de 5 à 8€, un service client, la garantie satisfait ou remboursé et une vraie entreprise avec des vraies personnes qui vous répondent ^^

De plus nous pensons que lorsque vous commandez et recevez un article, le tout en moins de 48h, comme chez les autres sites, le plaisir est moindre car c'est souvent l'attente qui donne le plaisir :)

Chez Japean, nous pensons aussi que le modèle mondial de fast fashion imposé par les marques de mode bien connues, qui propose des nouvelles collections et supprime les anciennes toutes les 3 semaines à 1 mois, crée de la frustration lorsque nous n'avons pas le budget pour acheter au moment dicté par les marques. C'est pourquoi nos fabricants gardent leurs collections sur plusieurs années, notamment les best-sellers et vous n'avez ainsi pas à acheter rapidement nos articles, mais vous pouvez réfléchir, attendre d'avoir le budget pour vous faire plaisir et ne pas être frustrés de ne pas avoir eu votre sweat coup de coeur.

Mais, car il y a toujours un prix à payer ^^, il peut arriver que nos fabricants aient des ruptures de stock, ce que nous ne maitrisons pas. Dans ce cas vous en êtes informés de suite, et nous vous proposons, un autre article, un avoir ou un remboursement. Nous comprenons que ce soit vraiment dommage de ne pas recevoir un article, mais inutile d'être méchant avec nous, il s'agit d'un vêtement et pas d'un médicament vital :)

Sur Japean, les gentils clients sont récompensés : points de fidélités, bons d'achats, petits cadeaux kawaii, gâteaux de la chance. Mais attention tous ceux qui ne sont pas aimables n'auront rien et nous ne les retenons pas, libres à eux de commander ailleurs si nos conditions ne leur conviennent pas !

A bientôt chez Japean !!

Peggy