Responsable du traitement

Le responsable du traitement est JAPEAN.

Contact : contact@japean.com

Adresse : 283 cours de la somme, 33000 Bordeaux, France.

Données collectées

Dans le cadre de votre navigation et de vos commandes, JAPEAN peut collecter les données suivantes :

• identité : nom, prénom ;
• coordonnées : adresse postale, email, téléphone ;
• informations de commande, de livraison et de facturation ;
• données de connexion et de navigation ;
• messages envoyés au service client.

Finalités

Vos données sont utilisées pour :

• créer et gérer votre compte client ;
• traiter, expédier et suivre vos commandes ;
• gérer les paiements, factures, retours et remboursements ;
• répondre à vos demandes au service client ;
• envoyer des informations liées à votre commande ;
• envoyer des offres commerciales lorsque vous y avez consenti ;
• améliorer le fonctionnement et la sécurité du site.

Bases légales

Les traitements sont fondés, selon les cas, sur l’exécution du contrat, le respect d’obligations légales, l’intérêt légitime de JAPEAN ou votre consentement, notamment pour la prospection commerciale et certains cookies.

Destinataires

Vos données peuvent être transmises uniquement aux prestataires nécessaires au fonctionnement du site et à l’exécution de votre commande : paiement, livraison, hébergement, maintenance technique, service client, comptabilité et outils d’emailing.

JAPEAN ne vend pas vos données personnelles.

Durée de conservation

Les données sont conservées pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, puis archivées lorsque la loi l’exige, notamment pour les obligations comptables, fiscales ou de preuve.

Les données liées à la prospection commerciale sont conservées jusqu’au retrait de votre consentement ou votre désinscription.

Cookies

Le site peut utiliser des cookies nécessaires à son bon fonctionnement, ainsi que des cookies de mesure d’audience, de personnalisation ou de marketing lorsque vous y consentez.

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Vos droits

Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, d’opposition, de limitation et de portabilité de vos données.

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